“Ya salí de turno y voy para un paseo”: la respuesta que habría dado auxiliar de ambulancia por no acudir a incendio que dejó tres muertos en Santa Marta
El gerente de la E.S.E. Alejandro Próspero Reverend reveló la frase que habría dado una trabajadora cuando solicitaron apoyo para atender el incendio que dejó una pastora y dos niños muertos en Santa Marta. Los menores fueron evacuados en una motocicleta de la Policía y un vehículo particular.
Los dos niños habían sido rescatados de la vivienda en llamas y necesitaban atención urgente por las graves quemaduras que presentaban. En medio de la emergencia, cuando se solicitaba una ambulancia para auxiliar a las víctimas del incendio en el barrio Santa Cruz, una trabajadora de la E.S.E. Alejandro Próspero Reverend habría respondido: “Ya salí de turno y voy para un paseo”.
La frase fue revelada por el gerente de la entidad, el médico Haroldo José Pizarro Nay, quien anunció una investigación para establecer lo sucedido durante la atención de la tragedia del sábado 31 de octubre, en Santa Marta. El incendio dejó tres personas fallecidas: dos menores, de cuatro y siete años, y Adriana Margarita Ortiz Agudelo, una pastora cristiana de 54 años.
La denuncia abre un nuevo capítulo sobre la respuesta de los servicios de emergencia aquella mañana. Mientras los familiares y quienes participaron en el rescate buscaban cómo llevar a los pequeños a un centro asistencial, el apoyo de una ambulancia no se concretó para su traslado.
El llamado que ahora investigan
Según explicó Pizarro Nay, el Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (CRUE) recibió varias llamadas relacionadas con el incendio y solicitó a la E.S.E. una ambulancia para atender a las personas afectadas.
De acuerdo con la información que recibió el gerente, fue en ese contexto cuando la auxiliar habría manifestado que había terminado su jornada laboral y se dirigía a un paseo familiar. La versión deberá ser contrastada dentro de las verificaciones anunciadas por la entidad.
El directivo confirmó que la trabajadora será llamada a descargos para explicar las circunstancias en las que recibió el requerimiento y por qué presuntamente no lo atendió. También deberán esclarecerse las instrucciones impartidas y la forma en que se gestionó la solicitud de apoyo.
Hasta el momento, la declaración del gerente constituye una denuncia sobre una conducta que está por establecerse. La investigación deberá determinar si hubo incumplimiento de funciones y si corresponde adoptar medidas administrativas o disciplinarias.
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Un traslado en medio de la urgencia
La falta de una ambulancia para evacuar a los niños obligó a recurrir a los medios que estaban disponibles. Uno fue trasladado en una motocicleta de la Policía y el otro en un vehículo particular, en un intento por acercarlos cuanto antes a la atención médica que requerían.
Ambos fallecieron posteriormente. Dentro de la vivienda también perdió la vida Adriana Margarita Ortiz Agudelo, quien no logró salir durante el incendio. Otros familiares resultaron heridos.
Esas circunstancias hacen especialmente relevante esclarecer cómo se respondió a los llamados de auxilio: quién recibió la solicitud, qué disponibilidad de ambulancias existía y qué decisiones se tomaron mientras las víctimas necesitaban ser trasladadas.
Por ahora, la E.S.E. anunció que escuchará a la trabajadora y verificará lo ocurrido. Para los familiares de las víctimas, sigue pendiente una explicación sobre por qué, después de sacar a los niños de las llamas, tuvieron que buscar por sus propios medios cómo llevarlos a recibir atención.
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