La paciente ingresó el 4 de agosto a la Clínica La Milagrosa con niveles muy bajos de hemoglobina y desde entonces permanece hospitalizada. Su hijo denuncia que todavía esperan una biopsia o raspado de médula necesaria para esclarecer qué ocurre con su organismo. Mientras clínica y EPS resuelven quién debe gestionar el procedimiento y dónde procesar la muestra, la mujer ha requerido varias transfusiones.

El tiempo corre y la respuesta médica que necesita una mujer de 68 años sigue atrapada entre trámites. Desde el pasado 4 de agosto permanece hospitalizada en la Clínica La Milagrosa de Santa Marta, con una hemoglobina que ha vuelto a caer y la necesidad de recibir varias transfusiones, mientras su familia espera que finalmente le practiquen un examen que podría ser determinante para saber qué está ocurriendo con su sangre.

Su hijo, Javier Medina, asegura que los médicos requieren una biopsia o raspado de médula para estudiar la producción de los componentes sanguíneos y avanzar hacia un diagnóstico. El problema es que, según su denuncia, pasan los días y el procedimiento sigue sin concretarse.

La preocupación es mayor por los antecedentes oncológicos de la paciente. Para la familia, cada jornada hospitalizada sin obtener esa muestra representa más incertidumbre frente a una condición que todavía necesita ser esclarecida.

Llegó con la hemoglobina por el piso

Todo comenzó el 4 de agosto. Unos análisis mostraron niveles considerablemente bajos de hemoglobina y la mujer terminó ingresando por urgencias a la clínica.

Desde entonces permanece bajo atención médica. De acuerdo con el relato de Javier, durante la hospitalización los niveles han vuelto a disminuir y su madre ha necesitado varias transfusiones para estabilizarse.
Sin embargo, la familia insiste en que las transfusiones atienden una consecuencia inmediata, mientras sigue pendiente determinar qué está provocando las alteraciones. Para avanzar en esa respuesta, asegura Javier, los especialistas necesitan estudiar la médula.

Ahí comenzó otra batalla: conseguir que el procedimiento se haga y que la muestra pueda ser procesada correctamente.
De Santa Marta a Barranquilla, Ciénaga, Bucaramanga o Bogotá.

Según la información que asegura haber recibido la familia, la Clínica La Milagrosa no dispone de la especialidad oncológica requerida para completar todo el proceso, por lo que sería necesaria la participación de otra institución.

El procedimiento tampoco terminaría con la extracción de la muestra. Después tendría que ser embalada bajo las condiciones necesarias, enviada y recibida por una institución que pueda realizar el análisis correspondiente.

Durante estos días, asegura Javier, han escuchado diferentes posibilidades. Barranquilla, Ciénaga, Bucaramanga y Bogotá han aparecido entre las alternativas para realizar el procedimiento o procesar la muestra. Sin embargo, la familia sostiene que hasta ahora ninguna se ha materializado.
Mientras se define el destino, la paciente continúa en una cama de la clínica.

“Nos llevan de un lado para otro”

La familia asegura que ha intentado intervenir directamente para acelerar el proceso, pero terminó enfrentándose a una cadena de trámites que, según Javier, parece devolverlos siempre al punto de partida.

“Aquí nos dicen que vayamos a la EPS, la EPS nos dice que es un trámite hospitalario”, relató el hijo de la paciente al describir la situación que enfrentan.

También asegura que han solicitado documentos para intentar gestionar alternativas por su cuenta, pero algunos de estos, según las explicaciones que han recibido, deben ser remitidos directamente entre las instituciones involucradas.

El resultado, afirma Javier, es desesperante: mientras cada entidad define competencias y procedimientos administrativos, su madre continúa esperando el examen.

Una familia que pide respuestas

La petición de Javier es concreta. Quiere que las instituciones involucradas coordinen cuanto antes la realización de la biopsia y establezcan definitivamente dónde será procesada la muestra.

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La familia entiende que la mujer necesita permanecer bajo vigilancia médica y reconoce que ha recibido transfusiones cuando sus niveles de hemoglobina lo han requerido. Su reclamo apunta a la demora del procedimiento que permitiría obtener información más precisa sobre el origen de las alteraciones.

Después de semanas de hospitalización, la incertidumbre sigue siendo la misma con la que comenzó esta historia: qué está ocurriendo dentro del organismo de la paciente y qué tratamiento necesitará.

Ahora esperan una respuesta de la Clínica La Milagrosa, la EPS y las demás instituciones que deban intervenir. Para la familia, el trámite puede tener múltiples pasos y responsables; para la mujer hospitalizada, cada uno de esos pasos significa simplemente otro día esperando.