Las reiteradas fallas de energía encendieron las alarmas entre comerciantes, hoteleros y residentes. Air-e Intervenida anunció tres jornadas entre finales de agosto y septiembre para revisar redes, corregir puntos críticos y tratar de estabilizar el servicio en una de las zonas comerciales y turísticas más importantes de la ciudad.

Los apagones y las fallas eléctricas se convirtieron en un dolor de cabeza para quienes trabajan, viven o tienen sus negocios en el Centro Histórico de Santa Marta. Restaurantes, hoteles, bares y establecimientos comerciales han tenido que enfrentar interrupciones que golpean su operación precisamente en uno de los sectores que concentra buena parte de la actividad turística de la capital del Magdalena.

La situación llevó a Air-e Intervenida a anunciar un plan especial para meterle mano a las redes eléctricas y buscar las causas de las fallas que vienen afectando el sector. La compañía programó tres jornadas de intervención entre finales de agosto y septiembre, con trabajos sobre las redes de media y baja tensión.

El anuncio llega después de las quejas planteadas por comerciantes, empresarios, gremios y representantes de la comunidad, quienes advierten que la inestabilidad del servicio termina teniendo consecuencias directas sobre sus actividades y aumenta la preocupación en una zona donde buena parte de la economía depende de atender visitantes durante prácticamente todo el día.

Tres jornadas para buscar el problema

La decisión fue adoptada después de una mesa de trabajo en la que participaron representantes de Air-e, comerciantes, líderes comunitarios, gremios y miembros del sector hotelero. Durante el encuentro fueron expuestas las principales dificultades y se identificaron algunos de los puntos que requieren atención prioritaria.

A partir de ese diagnóstico, la empresa estableció tres jornadas especiales que se desarrollarán entre finales de agosto y durante septiembre. Las cuadrillas trabajarán sobre las redes de media y baja tensión y realizarán mantenimiento, adecuaciones, correcciones y reemplazo de elementos que presenten deterioro.

También se harán ajustes operativos en los puntos considerados críticos. La intención, según la compañía, es disminuir las interrupciones y conseguir una mayor continuidad del suministro eléctrico.

El desafío será que esas labores logren traducirse en una mejoría que puedan percibir los usuarios, especialmente los comerciantes que dependen de la energía para conservar alimentos, operar equipos, mantener sistemas de refrigeración, atender clientes y prestar sus servicios.

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El primer operativo será este domingo

La primera prueba del plan llegará este domingo 30 de agosto. Entre las 6:00 y las 8:00 de la mañana, técnicos de Air-e estarán trabajando en inmediaciones del Parque de los Novios y en el sector comprendido entre las carreras 1 y 5.

La jornada estará concentrada en detectar posibles causas de las fallas. Para ello se realizará poda de árboles, identificación de puntos calientes, revisión de protecciones eléctricas y verificación de factores externos que puedan estar interfiriendo con el adecuado funcionamiento de las redes.

El Parque de los Novios y sus alrededores representan uno de los principales corredores gastronómicos y turísticos del Centro Histórico. En sus calles funcionan restaurantes, bares, hoteles, hostales y otros establecimientos que reciben diariamente a samarios y visitantes, por lo que cualquier interrupción prolongada puede alterar la operación comercial.

“Escuchar de primera mano”

El gerente territorial de Air-e Intervenida en Magdalena, Luis Guillermo Rubio, explicó que las intervenciones buscan responder a las preocupaciones que fueron planteadas directamente por los sectores afectados.

“Esta es una mesa de trabajo muy importante porque nos permite escuchar de primera mano las inquietudes de los comerciantes, los gremios y la comunidad”, manifestó Rubio.

La empresa espera que la revisión permita establecer con mayor precisión dónde están los puntos vulnerables de la infraestructura y qué elementos deben ser corregidos o reemplazados para reducir la frecuencia de las interrupciones.

Las labores continuarán durante septiembre, cuando se desarrollarán las otras jornadas previstas dentro del plan de intervención.

Comerciantes esperan que las soluciones se sientan

Para los empresarios del Centro Histórico, el problema va mucho más allá de quedarse temporalmente sin luz. Una falla puede afectar sistemas de pago, cocinas, refrigeradores, aires acondicionados, equipos tecnológicos y otros elementos indispensables para atender al público.

En el caso de hoteles, restaurantes y bares, una interrupción también puede convertirse en una mala experiencia para turistas que llegan a Santa Marta esperando servicios acordes con uno de los principales destinos del Caribe colombiano.

Por eso, después del anuncio de Air-e, la expectativa está puesta en los resultados. Los comerciantes esperan que las tres jornadas permitan atacar los puntos que están ocasionando las fallas y que las intervenciones representen una solución visible en la estabilidad del suministro.

Air-e tendrá ahora que pasar del diagnóstico a las correcciones. En el Centro Histórico, donde cada apagón puede terminar golpeando una venta, una reserva o el servicio a un turista, comerciantes y hoteleros esperan que esta vez la intervención consiga reducir un problema que ya viene afectando su actividad cotidiana.