Un ciudadano retiró dinero de un cajero ubicado en la Olímpica de la Troncal del Caribe y recibió cinco billetes de $100.000 parcialmente quemados. Según relató el afectado, tras acudir a Prosegur le informaron que el dinero tendría relación con fajos afectados durante un robo en La Guajira. Aunque finalmente logró recuperar los $500.000, el extraño caso genera una alerta sobre cómo estos billetes terminaron dentro de un cajero en Santa Marta.

El cajero contó cinco billetes, uno detrás de otro. Eran $500.000 que debían servir para los gastos mensuales de una adulto mayor y que, en cuestión de segundos, se convirtieron en un problema inesperado: todos estaban quemados.

El insólito episodio ocurrió en Santa Marta, en un cajero ubicado en la Olímpica de la Troncal del Caribe, donde un hombre realizó el retiro de un dinero que, según explicó, corresponde al pago mensual que recibe su madre de una pensión y con el cual cubre parte de sus necesidades básicas.

Cuando tuvo los billetes en sus manos descubrió que algo estaba mal. Los cinco, de denominación de $100.000, presentaban rastros de haber estado expuestos al fuego. El dinero había salido directamente del cajero electrónico, pero cuando intentó utilizarlo comenzó el verdadero problema: nadie quería recibirlo.

Cinco billetes que nadie quería aceptar

El hombre recorrió varios establecimientos tratando de realizar compras o cambiar el efectivo, pero el estado de los billetes despertaba desconfianza. Para los comerciantes era demasiado riesgoso recibir dinero deteriorado y, aunque había sido dispensado minutos antes por un cajero, demostrarlo frente a cada establecimiento era prácticamente imposible.

La preocupación aumentó porque aquellos $500.000 tenían un destinatario y una finalidad concreta. De acuerdo con el ciudadano, hacían parte del dinero que recibe mensualmente su madre y del cual depende para sus gastos.

Ante la situación decidió comunicarse con Bancolombia para reportar lo sucedido y buscar una solución. Según su relato, desde la entidad bancaria le indicaron que debía poner el caso en conocimiento de Prosegur, empresa encargada del manejo y transporte de valores.

Lo que parecía un simple reclamo por cinco billetes deteriorados terminó tomando un giro mucho más extraño.

La respuesta que encendió las alarmas

El ciudadano aseguró que, al acudir a Prosegur y presentar los billetes, recibió una explicación que lo sorprendió todavía más: el dinero haría parte de fajos que resultaron quemados durante un robo en La Guajira.

Según la versión entregada por el afectado, desde la compañía le habrían manifestado incluso su extrañeza frente a la aparición de esos billetes en Santa Marta, pues no comprendían cómo dinero relacionado con aquel episodio había terminado abasteciendo un cajero electrónico en la capital del Magdalena.

El detalle cambia por completo la dimensión del caso. Ya no se trataría únicamente de billetes deteriorados entregados accidentalmente a un usuario, sino de establecer la trazabilidad del efectivo y determinar cómo cinco billetes afectados por el fuego habrían recorrido el camino suficiente para terminar dentro de una máquina dispensadora de dinero.

Después de varios días le respondieron por los $500 mil

La historia tuvo finalmente una solución para el ciudadano. Después de varios días de trámites y reclamaciones, los $500.000 fueron reconocidos y pudo recuperar el dinero que inicialmente había retirado para su madre.

Sin embargo, quedó abierta una inquietud mucho mayor.

Si los cinco billetes efectivamente pertenecían, como le habrían informado al afectado, a fajos quemados durante un robo en La Guajira, queda por establecer cuántos billetes quedaron en esas mismas condiciones, qué procedimiento se realizó con el dinero recuperado y, especialmente, cómo algunos terminaron nuevamente dentro del sistema de circulación de efectivo.

¿Hay más billetes quemados circulando en Santa Marta?

El episodio prende una alerta entre los ciudadanos, especialmente porque los billetes fueron entregados directamente por un cajero electrónico, un mecanismo en el que los usuarios normalmente confían para recibir efectivo legítimo y en condiciones adecuadas.

Por ahora, el único hecho conocido es el denunciado por este ciudadano: retiró $500.000 en Santa Marta y recibió cinco billetes de $100.000 con evidentes señales de haber sido quemados. Después de varios días consiguió que le solucionaran el problema.

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Pero la pregunta que dejaron aquellos cinco billetes chamuscados sigue sin respuesta: ¿cómo llegó hasta un cajero de Santa Marta dinero que, según la información entregada al afectado, estaría relacionado con un robo ocurrido en La Guajira y cuántos billetes más podrían estar circulando?