Después de que el Invima advirtiera que el jabón facial Arana Shop se comercializa sin una autorización sanitaria vigente y recomendara suspender su uso, el influenciador y empresario Jesús Arana respondió públicamente. Aseguró que la situación obedece a un proceso administrativo relacionado con la renovación del permiso y defendió la calidad de uno de los productos más vendidos de su marca.

La respuesta del creador de contenido Jesús Arana llegó horas después de que el Invima sacudiera las redes sociales con una advertencia que puso en duda la continuidad de uno de los cosméticos más virales de Colombia. Mientras la autoridad sanitaria pidió dejar de usar el jabón facial Arana Shop y advirtió que su venta es ilegal por carecer de una autorización vigente, la empresa insistió en que el producto sigue siendo seguro y que todo obedece a un trámite administrativo.

La polémica creció rápidamente en plataformas como TikTok e Instagram, donde durante meses el jabón fue promocionado por influenciadores y consumidores que aseguraban haber obtenido resultados positivos para controlar el acné, reducir la grasa facial y aclarar manchas en la piel. Esa misma popularidad convirtió la alerta del Invima en un tema que atrajo la atención nacional.

El motivo de la alerta

De acuerdo con el Invima, la Notificación Sanitaria Obligatoria que amparaba la comercialización del jabón fue cancelada el 13 de enero de 2026. Pese a ello, el producto continuó ofreciéndose a través de redes sociales, tiendas virtuales y otros canales de venta.

Para la entidad, esa situación significa que actualmente el cosmético carece de autorización para ser comercializado en Colombia, por lo que su distribución es considerada ilegal mientras el trámite correspondiente no sea resuelto.

La autoridad también explicó que cuando un producto pierde esa autorización deja de contar con las garantías oficiales relacionadas con aspectos como su fabricación, composición, calidad, almacenamiento y procedencia, razón por la que recomendó suspender de inmediato su uso.

Jesús Arana salió a responder

Frente a la controversia, Arana Shop publicó un comunicado en el que rechazó que la situación esté relacionada con un riesgo para los consumidores.

Según la empresa, el inconveniente corresponde exclusivamente a un procedimiento administrativo vinculado con la renovación y actualización de la Notificación Sanitaria Obligatoria, gestión que, aseguran, ya fue radicada ante el Invima.

La marca sostuvo que desde su creación ha trabajado bajo estándares de calidad y manifestó que continuará colaborando con la autoridad sanitaria hasta culminar el proceso.

En su pronunciamiento también buscó transmitir tranquilidad a quienes han adquirido el jabón, dejando claro que la discusión gira alrededor de la vigencia del permiso y no sobre una falla en el producto. Igualmente dijo: “oren por mi”, dejando entre ver que todo lo que ha surgido alrededor del producto lo está afectando anímicamente.

La advertencia sigue vigente

Aunque la empresa entregó su explicación, la posición del Invima se mantiene sin modificaciones.

La entidad reiteró que los consumidores deben abstenerse de comprar o utilizar el jabón facial Arana Shop mientras el producto no recupere una autorización sanitaria vigente. Además, pidió denunciar cualquier establecimiento o persona que continúe comercializándolo pese a la alerta.

El llamado también fue dirigido a las secretarías de salud del país, a las que solicitó intensificar las inspecciones para verificar si el cosmético continúa siendo distribuido. De igual forma, recordó que fabricantes, distribuidores y vendedores que persistan en su comercialización podrían quedar expuestos a medidas sanitarias y procesos sancionatorios.

La recomendación para los consumidores

En medio de la controversia, el Invima recordó que antes de comprar cualquier producto cosmético es recomendable verificar en su plataforma oficial si cuenta con una Notificación Sanitaria Obligatoria o un registro sanitario vigente.

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Mientras ese proceso continúa en manos de la autoridad sanitaria, el futuro comercial del jabón Arana Shop permanece en suspenso y la respuesta de Jesús Arana abrió un nuevo capítulo en una polémica que ya trascendió las redes sociales.