La intervención de la empresa revela incumplimientos contractuales, graves fallas en la gestión financiera y la ocultación de racionamientos de energía como simples mantenimientos, afectando a miles de usuarios en la región Caribe.

La Superintendencia de Servicios Públicos ha dado a conocer un informe de intervención sobre la empresa Air-e que deja al descubierto múltiples irregularidades en su funcionamiento.

El Agente Especial Edwin Palma presentó un informe diagnóstico que detalla desde incumplimientos contractuales hasta graves fallas en la gestión financiera y operativa, lo que ha afectado tanto a los usuarios como a la estabilidad de la empresa.

Según el informe, Air-e enfrenta un grave deterioro patrimonial con pérdidas acumuladas que superan los 1.9 billones de pesos, debido a su incapacidad para generar los recursos necesarios para garantizar la operación de la compañía. Además, la empresa ha registrado un desorden en su contabilidad y en la contratación con terceros, lo que ha generado un desbalance financiero significativo.

Uno de los hallazgos más alarmantes tiene que ver con los racionamientos de energía, los cuales eran anunciados a los usuarios como “mantenimientos”, causando confusión e inconformidad entre los residentes y sectores productivos de la región Caribe.

El informe destaca que estos racionamientos fueron implementados sin justificación técnica y con información errónea, lo que afectó la confianza de los usuarios y comprometió la estabilidad del servicio.

El informe también señala la baja ejecución de los planes de inversión, lo que ha derivado en un aumento de las fallas técnicas y pérdidas de energía, lo que afecta directamente la calidad del servicio.

De acuerdo con el diagnóstico, el incumplimiento del Plan de Inversiones aprobado ha impactado la tarifa de distribución y la capacidad de la empresa para cumplir con las metas de reducción de pérdidas de energía en los departamentos de La Guajira, Magdalena y Atlántico.

En cuanto a la situación administrativa, se encontraron serias deficiencias en la facturación, con un uso indiscriminado de “mediciones estimadas” y un sistema de medición deficiente, lo que ha generado desconfianza entre los usuarios. Además, el informe apunta a una grave desconexión entre la administración de la empresa y las necesidades de la comunidad, con una atención deficiente a las quejas y reclamos de los usuarios.

El informe también habla sobre la falta de inversión en energías renovables y en la normalización de las redes eléctricas, lo que ha dejado a muchas comunidades en situación de vulnerabilidad frente a los cortes de energía.

La intervención de Air-e se ha visto obligada a mejorar estos aspectos, con un enfoque en la transición energética y la implementación de soluciones solares para reducir los costos en la región.

Ante la gravedad de los hallazgos, el Agente Especial ha solicitado el acompañamiento de la Procuraduría General de la Nación y otras entidades para reforzar las medidas de control y auditoría. Además, la Superintendencia de Servicios Públicos deberá tomar decisiones cruciales sobre la modalidad de intervención definitiva, que podría incluir desde la administración temporal hasta la liquidación de la empresa.

El informe, que será clave en los próximos pasos del proceso de intervención, refleja la urgente necesidad de reformar la estructura y operación de Air-e para garantizar la calidad del servicio energético en la región Caribe.