Yoselin Alfaro denuncia que su pequeña Lina Sofía, de 4 años y diagnosticada con parálisis cerebral, sigue sin recibir parte de la atención domiciliaria que necesita. Asegura que esperó tres meses por unas jeringas para alimentarla mediante una gastrostomía.

Para Yoselin Alfaro Cortés, alimentar a su hija también se ha convertido en una lucha contra las demoras. Lina Sofía Gámez Díaz tiene 4 años, un diagnóstico de parálisis cerebral y una gastrostomía por la que recibe sus alimentos. Sin embargo, según denuncia su madre, hasta conseguir las jeringas necesarias para ese procedimiento le tomó tres meses.

En Plato, Magdalena, esta mujer asegura que ha tenido que insistir ante las entidades de salud para conseguir insumos, tratamientos y una enfermera que apoye la atención de la pequeña en casa. Dice que lleva más de tres meses reclamando servicios y que ni siquiera una tutela integral ha sido suficiente para obtener todo lo que su hija necesita.

“Tengo un agotamiento físico, emocional y mental debido a todo este proceso. Siento que he agotado todas mis fuerzas y nada que se cumple lo que ella necesita”, expresó.

Una fiebre que terminó en cuidados intensivos

Yoselin sitúa el comienzo de este difícil recorrido el pasado 16 de julio. Ese día, Lina Sofía presentó una fiebre de 40 grados que no lograban controlar. La llevó al hospital de Plato y, ante la falta de mejoría, fue remitida a la clínica Laura Daniela, en Valledupar, institución que la madre identifica actualmente como OHI.

Allí, relata, la niña ingresó a cuidados intensivos. Según su testimonio, permaneció 12 días sin despertar y estuvo más de mes y medio en UCI. Durante esa hospitalización, asegura, los médicos le informaron que tenía infecciones en los pulmones, la sangre y las vías urinarias.

La madre recuerda que, antes de ese ingreso, su hija podía alimentarse por sí sola y tenía mayor movilidad. Afirma que después comenzó a depender de la gastrostomía y presentó mayores dificultades en sus piernas.

Ese cambio es una de sus principales preocupaciones. No obstante, determinar el alcance del deterioro que describe y sus posibles causas requiere una valoración especializada y la revisión de la historia clínica.

Yoselin también sostiene que durante la hospitalización le realizaron una transfusión de sangre a la menor sin su consentimiento y que, posteriormente, la zona donde instalaron el dispositivo de alimentación presentó problemas de infección. Ambos señalamientos corresponden a su relato y requieren contrastación con la institución y los registros médicos.

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El regreso a casa y una ayuda que no llegaba

Volver a Plato no puso fin a la incertidumbre. Según Yoselin, Lina Sofía salió con órdenes de atención domiciliaria y con un medicamento pendiente para tratar la infección. La madre asegura que esperaba la llegada de personal de salud, pero los días transcurrieron sin que recibiera ese apoyo.

Cuando acudió a Mutual Ser EPS para preguntar por los servicios, cuenta, le informaron que varias órdenes habían sido rechazadas porque no eran legibles.

Mientras intentaba resolver esos trámites, afirma que la herida alrededor de la gastrostomía empeoró. Buscó ayuda particular y luego tuvo que llevar nuevamente a su hija a urgencias.

Más adelante, el dispositivo de alimentación se salió y la pequeña fue remitida a Cartagena. Allí permanecieron más de 20 días, según el testimonio de su madre. Primero le colocaron una sonda temporal y después el botón gástrico que necesitaba.

Tras esa nueva hospitalización regresaron a Plato con otras órdenes médicas. Yoselin asegura que las dificultades para acceder a los servicios volvieron a repetirse.

Tres meses esperando unas jeringas

Entre los obstáculos que describe, hay uno que resume la angustia cotidiana: la espera por los implementos con los que alimenta a su hija.

La mujer sostiene que los insumos para la gastrostomía no se consiguen fácilmente en Plato y que tardaron tres meses en entregarle las jeringas. A esa demora, dice, se suma la falta de una enfermera para la atención en casa y el cumplimiento pendiente de otros tratamientos.

En su denuncia menciona a Mutual Ser EPS y a Cuidado Seguro en Casa. Asegura que recibe respuestas diferentes de ambas entidades, mientras sigue sin encontrar una solución completa para las necesidades de Lina Sofía.

Según la madre, la niña cuenta con una tutela integral. Sin embargo, la información aportada no incluye el fallo ni permite establecer sus órdenes concretas, los plazos fijados o las actuaciones de las entidades para cumplirlo.

Una madre que pide respuestas

Yoselin reclama que le garanticen a su hija los insumos para alimentarla, la atención domiciliaria que afirma fue ordenada y los tratamientos pendientes. También pide que se revise su condición de salud ante los cambios que ha observado desde la primera hospitalización.

La denuncia incluye un llamado a Mutual Ser EPS, Cuidado Seguro en Casa, la Secretaría de Salud y la Superintendencia Nacional de Salud para revisar el caso.

Mientras esas respuestas llegan, Yoselin sigue al cuidado de Lina Sofía y pendiente de cada trámite. Su petición es concreta: que las órdenes se traduzcan en atención y que alimentar y cuidar a su hija deje de depender de una espera.